Career Knowledge

แนวคิดการพัฒนาตนเอง: 12 เคล็ดลับรับมือเจ้านายให้อยู่มือ

1.คิดซะว่าเจ้านายเป็นขุมทรัพย์

แทนที่จะคิดว่าเจ้านายเป็นผู้ควบคุมคุณ ให้คิดว่าเจ้านายเป็นผู้ช่วยทำให้คุณทำงานเสร็จจะดีกว่า เจ้านายทำให้คุณมีของที่คุณต้องการ เป็นคนสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ ทั้งยังช่วยแก้ปัญหาระหว่างฝ่ายต่างๆ ได้ และช่วยประกันว่าคุณจะได้ขึ้นเงินเดือน

2.รักษาสัญญา

เจ้านายต้องการลูกน้องที่เชื่อใจได้ว่าจะทำงานเสร็จ ดังนั้นเมื่อคุณรับปากว่าจะทำงานแล้ว คุณก็ต้องทำตามนั้น อย่ารับปากอะไรที่เกินตัวแล้วทำไม่ได้ เหมือนที่โยดา (ใน Star Wars) พูดไว้ว่า "จะทำหรือไม่ทำ อย่าใช้คำว่า 'พยายาม' "

3.อย่าทำเรื่อง Surprise!

ถึงแม้คุณจะเกรงว่าข่าวร้ายอาจทำให้เจ้านายคุณหงุดหงิด แต่อย่ารอจนถึงนาทีสุดท้ายกว่าจะพูดออกมาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเจ้านายคุณเป็นพวกชอบ "ระเบิดอารมณ์ใส่คนบอกข่าว" ด้วย ดังนั้นคุณควรอัพเดทเรื่องต่างๆ ให้ฟังเรื่อยๆ จะดีกว่า

4.ทำงานอย่างจริงจัง

เจ้านายไม่ได้คาดหวังให้คุณทำงานได้สมบูรณ์แบบไร้ที่ติหรอก แต่จะชื่นชมถ้าคุณแสดงให้เห็นว่าคุณตั้งใจกับงานที่ทำอยู่จริงๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเคร่งเครียดกับงานมากเกินไป  จงจริงจังกับงานแต่ก็พร้อมหัวเราะไปกับข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยที่อาจเกิดขึ้นได้

5.แนะได้แต่ก็ต้องเชื่อฟัง

เมื่อเห็นว่าเจ้านายของคุณกำลังจะตัดสินใจอะไรโง่ๆ ไป ลองเสนอตัวเลือกที่ดีกว่าดู แต่หากเจ้านายตัดสินใจไปแล้ว คุณก็ต้องหยุดเสนอแนะเป็นครั้งที่สอง และต้องทำหน้าที่ของคุณตามการตัดสินใจนั้นให้ดีที่สุด ไม่ว่าคุณจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม

6.หาทางออกให้ ไม่ใช่เอาแต่บ่น

ไม่มีอะไรจะทำให้เจ้านายของคุณหัวเสียมากไปกว่าการที่ต้องมานั่งทนฟังคุณบ่นเกี่ยวกับเรื่องที่คุณเปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้หรืออยู่นอกเหนืออำนาจของเจ้านายคุณที่จะจัดการได้ ดังนั้นอย่าหาปัญหามาให้ถ้าคุณไม่มีทางออกอยู่ในใจ



7.สื่อสารให้ชัดเจน

เมื่อคุยกับเจ้านาย คุณต้องพูดและเขียนด้วยประโยคสั้นๆ ใช้คำให้น้อยที่สุดในการสื่อประเด็นที่ต้องการ และทำให้ประเด็นนั้นสามารถเข้าใจได้ง่าย นี่จะทำให้งานของเจ้านายคุณง่ายขึ้นซึ่งจะช่วยทำให้งานของคุณง่ายกว่าเดิมด้วยเช่นกัน

8.ทำงานให้ออกมาดีที่สุด

เจ้านายรู้ดีเมื่อไหร่ก็ตามที่ลูกน้องทำงานแบบไม่เต็มใจนัก เขาคาดหวังให้คุณทำงานของตัวเองเท่าที่จะทำได้ โดยเชื่อว่าคุณจะเอาชนะอุปสรรคที่คนอื่นๆ ทำไม่ได้แต่คุณจะทำได้สำเร็จ เขาหวังว่าคุณจะทำออกมาได้ดีที่สุด ดังนั้นคุณก็ต้องทำอย่างเต็มที่

9.อธิบายว่าจะ "จัดการ" กับตัวคุณให้ดีที่สุดได้อย่างไร

เพราะเจ้านายทั้งหลายต่างก็มีสไตล์การบริหารที่เป็น "แบบแผน" เดียวกัน ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณว่าจะทำให้เจ้านายเข้าใจได้ว่าเขาจะช่วยคุณให้ทำงานออกมาดีที่สุดได้อย่างไร เรื่องนี้ต้องใช้ทั้งความระมัดระวังและความกล้าหาญในการพูดออกมา เมื่อคิดอย่างรอบคอบและกล้าพอแล้วก็ลองคุยกับเจ้านายดู

10.เตรียมตัวให้เกินคำว่าพร้อมสำหรับทุกการประชุม

บางครั้งในการประชุมเจ้านายอาจต้องการขุดให้ลึกลงไปในรายละเอียดของงานที่คุณทำ การตอบอย่างมั่นใจจะทำให้เจ้านายคิดว่าคุณเป็นคนเก่ง แต่การตอบด้วยความลังเลจะทำให้เขาคิดไปในทางตรงข้าม ดังนั้นจงใช้เวลาเตรียมตัวอย่างน้อย 1 ชั่วโมงทุกครั้งที่คุณมีประชุมกับเจ้านาย

11.แสดงความสนใจในงานของเจ้านาย

หากอยากทำให้ตัวเองเป็นคนที่มีคุณค่าอย่างมากในสายตาของเจ้านาย คุณก็ต้องพูดในสิ่งที่นายคุณต้องการออกมาก่อนที่เขาจะรู้ตัวว่าต้องการเสียอีก คุณสามารถเรียนรู้วิธีคาดเดาความต้องการเหล่านั้นได้โดยแสดงความสนใจใคร่รู้เกี่ยวกับประสบการณ์และมุมมองในเรื่องต่างๆ ของเจ้านาย

12.ทำให้เจ้านายของคุณประสบความสำเร็จ

ไม่ว่าในรายละเอียดของงานตามตำแหน่งคุณจะเขียนไว้ว่าอะไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดเป็นอันดับแรกก็คือ การทำให้เจ้านายของคุณประสบความสำเร็จ เพราะในทางกลับกัน หน้าที่ของเจ้านายคุณก็คือ การทำให้คุณประสบความสำเร็จมากกว่าเดิมเช่นกัน ดังนั้นหากเจ้านายของคุณไม่มีแนวคิดเรื่องการสนับสนุนซึ่งกันและกันแบบนี้อยู่ในหัวแล้วล่ะก็ ถ้างั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณตอนนี้ก็คือ การหาเจ้านายใหม่


ภาพประกอบจาก: http://www.tenetnews.com